O nás
Kdo stojí za firmou Novotný & Svoboda?
Dvě rodiny, jedno město, jeden cíl – poskytovat služby, které obstojí v čase.
Příběh firmy v srdci Zlína
Od dvou zakladatelů k etablovanému týmu – jak jsme rostli s městem.
Firma Novotný & Svoboda vznikla v roce 2008, kdy se Marek Novotný a Pavel Svoboda rozhodli spojit síly a nabídnout zlínským zákazníkům něco, co na trhu chybělo: lokálního poskytovatele, na kterého se dá spolehnout jménem i tváří. Začínali jsme v pronajatém suterénu na Štefánikově ulici se dvěma zaměstnanci a hrstkou věrných zákazníků. Dnes tvoří tým osm stálých pracovníků a naši kancelář najdeš v příjemném prostoru v teal-moderním stylu přímo na Náměstí Míru, odkud máme výborné spojení do všech čtvrtí města. Za 15 let provozu jsme dokončili více než 1 200 zakázek v Zlíně a okolí. Nejde nám o to být největší firmou ve městě – jde nám o to být firmou, na kterou si zlínští zákazníci vzpomenou jako první, protože je nikdy nezklamala. Průběžně investujeme do odborného vzdělávání celého týmu a sledujeme vývoj v oboru, aby naše služby zůstaly aktuální a prakticky využitelné.
Jak pracujeme – a co od nás nečekej
Otevřenost a reálná očekávání jsou pro nás důležitější než sliby.
Každá zakázka začíná upřímným rozhovorem o tom, co zákazník potřebuje, a co je naopak mimo naše možnosti. Nekompromisně odmítáme přijímat práce, které bychom nedokázali odvést na úrovni, na jakou jsou naši zákazníci zvyklí – i kdybychom tím přišli o krátkodobý výnos. Soustředíme se výhradně na Zlínský kraj a do jiných regionů nevyrážíme, protože místní znalost je klíčová pro kvalitu výsledku. Stejně tak otevřeně říkáme, že u zakázek závislých na externích dodavatelích nebo povolení úřadů nemůžeme garantovat přesné termíny, ale vždy informujeme o každém posunu. Naše práce je silně závislá na sezóně a na dostupnosti kapacit, proto doporučujeme rezervovat termín s dostatečným předstihem – ideálně tři až čtyři týdny dopředu. Věříme, že zákazník, který ví, co ho čeká, je spokojenější zákazník na dlouhodobou spolupráci.
Jak nás vnímají zákazníci
„S firmou Novotný & Svoboda spolupracujeme od roku 2016. Co mě na nich nejvíc cení, je přímočarost – když něco nejde, řeknou to rovnou a navrhnou alternativu. Za sedm let ani jednou nezklali termín, který písemně potvrdili.“
— Ing. Jana Marková, jednatelka, Zlín
Najdeš nás tady
Náměstí Míru 14, 760 01 Zlín · info@orbittmint.life · +420 577 123 456